Carta de Qualidade dos Serviços


Objectivos, missão e valores do Instituto Cultural

Objectivos: A partir de Macau, e com os olhos postos no mundo, dedicar-se ao desenvolvimento Cultural e promover uma cultura de excelência, passando-a às gerações futuras.

Missão: Salvaguardar o Património Cultural, incentivar o gosto pela Arte, apoiar associações comunitárias, estimular e apoiar talentos na Cultura e nas Artes e desenvolver as indústrias criativas e culturais locais, de modo a que as características culturais distintas de Macau se destaquem no desenvolvimento da região do Delta do Rio das Pérolas e que o território continue a desempenhar um papel importante no intercâmbio cultural entre o Oriente e o Ocidente.

Valores: Através da conservação e promoção do Património Cultural, imprimir a Cultura no espírito da cidade.

Sugestões e reclamações

O Instituto Cultural (IC) aceita e encoraja a formulação de sugestões, comentários e reclamações em relação aos serviços por si prestados, os quais podem ser apresentados pessoalmente no edifício do IC ou por telefone, ou enviados por fax, correio electrónico ou carta para:

Morada: Edifício do Instituto Cultural, Praça do Tap Siac, Macau

Telefone: (853)2836 6699 (no horário de expediente)

Fax: (853)2836 6899

Endereço de correio electrónico: webmaster@icm.gov.mo

Sítio da Internet: www.icm.gov.mo

Relatório de Satisfação dos Cidadãos

Qualidade e eficiência dos serviços

Contactos

Contactos

Morada: Edifício do Instituto Cultural, Praça do Tap Siac, Macau

Telefone: (853)2836 6866 (no horário de expediente)

Fax: (853)2836 6899

Endereço de correio electrónico: webmaster@icm.gov.mo

Sítio da Internet: www.icm.gov.mo

Horário de funcionamento:
Segunda a Quinta-feira  09:00-13:00 ; 14:30-17:45
Sexta-feira  09:00-13:00 ; 14:30-17:30