由文化局主办的第三十一届澳门艺术节将於5月隆重举行，门票3月28日（星期日）上午10时於澳门售票网公开发售。为做好疫情防控工作，保障市民的健康，首日售票当日上午10时起，门市购票、电话及网上订票服务将同步开通，而为减少购票现场轮候人流聚集，特设首日售票网上预约系统，市民於3月25日（星期四）上午10时起可透过网上预约系统进行登记。
为优化澳门艺术节购票安排，为观众带来省时便捷的购票服务，主办单位今年同步开通现场及电子多元购票模式，特设首日售票网上预约系统，系统於3月25日（星期四）上午10时起开通，选择在首日售票当日上午10时至下午3时亲临澳门售票网门市购票之观众，透过系统凭手机电话号码预约购票时段，成功预约者便可按时段前往自选门市购票。有需要协助使用网上预约系统的市民，亦可於预约系统开放期间且澳门售票网门巿营业时间内亲临任何一间澳门售票网门市由专人协助办理。预约时段名额有限，先到先得，每一组手机电话号码仅可作一次登记。而选择电话及网上订票的市民毋须预先进行登记。
主办单位期望透过优化购票安排，引入多元购票模式，进一步鼓励市民享用电子政务的便利性，同时避免人流聚集。而首日售票每人每次每场最多限购的门票数量调整为6张，节目《大堂巷7号睇楼团》每人每次每场最多限购2张门票。
今届艺术节门票续设多项优惠，3月28日至4月4日期间，以指定方式购票可享早购七折优惠，4月5日起享八折优惠；凭CCM挚友、澳门乐团之友、澳门中乐团之友、澳门艺术博物馆之友会员3月28日至4月4日期间购买任何张数门票可享七五折优惠，4月5日起可享八折优惠；凭中银信用卡或中银卡购买开幕节目《白蛇》或闭幕节目《离去》任何张数门票，享七折优惠，其他节目享八折优惠；凭大西洋银行、华侨永亨银行、澳门商业银行、大丰银行之万事达卡、VISA卡或银联卡购买任何张数门票享八折优惠；凭全日制学生证购买《路．游．戏》及《反转澳门——魔法城市历险记》可享半价价惠；凭颐老咭或残疾评估登记证购买艺术节门票享半价价惠，每位持证人每场只限使用一张优惠门票。凡单次购票满500澳门元（按折扣後净价计算）可获美狮美高梅餐厅消费优惠券乙张，数量有限，送完即止。凭澳门航空目的地为澳门之登机证（航班代码为NX）於抵澳天起7天内到澳门售票网各售票点购票，享八折优惠。
更多资讯将於稍後在艺术节网站（www.icm.gov.mo/fam）、脸书专页（搜寻“澳门艺术节”）以及订阅“澳门文化局 IC”微信公众帐号陆续公布，敬请市民密切留意。