為配合特區政府疫情防控工作，文化局於7月25日起將提供有限度服務，塔石廣場文化局大樓前台將為已預約的市民辦理服務，並接收文件，市民可透過專線電話83996699進行預約。
塔石廣場文化局大樓將有限度恢復對外服務，市民可透過專線電話83996699進行查詢，倘有必要的事務需辦理申請，市民務必預先透過上述電話進行預約及安排。此外，公開映、演甄審委員會將有限度運作及接受電話預約收件，市民可透過電話28710306或 28715904預約及查詢。
上述專線電話辦公時間為星期一至四上午9時至中午1時，下午2時半至5時45分，星期五上午9時至中午1時，下午2時半至5時半。文化局呼籲市民應儘量延期辦理事務，如非緊急和必要的情況下，應避免在此期間親身前往辦理手續。
文化局其他服務因應疫情暫停，轄下所有文化場館現正閉館，並暫停舉行各項藝文活動。文化局將密切留意疫情情況，積極配合衛生部門發出的相關指引，適時作出相應安排，感謝市民的理解及配合。有關文化局的最新資訊可瀏覽網頁www.icm.gov.mo、Facebook專頁“IC Art 藝文棧”及微信專頁“澳門文化局IC”。